ROI

Що це означає

ROI - відношення прибутку від проєкту до вкладеного в нього. Він зрозумілий і швидкий, але ігнорує час: однаковий відсоток за рік і за п’ять років - не одне й те саме.

Тому при великих інвестиціях його доповнюють NPV та IRR, які враховують вартість грошей у часі. ROI лишається зручним для швидкого порівняння дрібних рішень.

ROI оцінює один проєкт або одну інвестицію, а не всю компанію. Для компанії загалом використовують показники рентабельності, наприклад дохідність власного капіталу чи активів; компанія з кількома дохідними проєктами може мати слабку загальну рентабельність, якщо їх тягне дорога накладна частина, яку ніхто не включив у жоден ROI.

Як це працює на практиці

У розрахунок входить усе, у що обійшовся проєкт: не лише рахунки, а й час своїх людей і витрати на навчання. Саме ці позиції пропускають, і результат виглядає кращим, ніж є.

У маркетингу ROI рахують від маржі, а не від виручки. В інвестиції в техніку - від економії, включно із заощадженим часом, який можна перетворити на оплачувану роботу.

При інвестиції в автоматизацію чи нову програму ми радимо записати очікуваний ROI до рішення, а через рік порівняти його з фактом з обліку: скільки годин і витрат справді зменшилося. Без такого погляду назад компанія не навчиться оцінювати, і наступний проєкт затвердять на таких самих оптимістичних цифрах.

На що звернути увагу

ROI без зазначення періоду і переліку врахованих витрат - маркетингове число, а не управлінський показник. Завжди питайте, що в знаменнику.

ROI, пораховані один раз із прибутку після амортизації, а інший раз із грошової економії до неї, дають для того самого проєкту зовсім різні числа. Під час порівняння двох проєктів розрахунок має бути побудований однаково, включно з податком і періодом, інакше переможе той, який порахували спритніше, а не той, що справді кращий.