ROI

Что это значит

ROI - отношение прибыли от проекта к вложенному в него. Он понятен и быстр, но игнорирует время: одинаковый процент за год и за пять лет - не одно и то же.

Поэтому при крупных инвестициях его дополняют NPV и IRR, которые учитывают стоимость денег во времени. ROI остаётся удобным для быстрого сравнения мелких решений.

ROI оценивает один проект или одну инвестицию, а не всю компанию. Для компании в целом используют показатели рентабельности, например доходность собственного капитала или активов; компания с несколькими доходными проектами может иметь слабую общую рентабельность, если их тянет дорогая накладная часть, которую никто не включил ни в один ROI.

Как это работает на практике

В расчёт входит всё, во что обошёлся проект: не только счета, но и время своих людей и расходы на обучение. Именно эти позиции пропускают, и результат выглядит лучше, чем есть.

В маркетинге ROI считают от маржи, а не от выручки. В инвестиции в технику - от экономии, включая сэкономленное время, которое можно превратить в оплачиваемую работу.

При инвестиции в автоматизацию или новую программу мы советуем записать ожидаемый ROI до решения, а через год сравнить его с фактом из учёта: сколько часов и затрат действительно ушло. Без такого взгляда назад компания не научится оценивать, и следующий проект утвердят на столь же оптимистичных цифрах.

На что обратить внимание

ROI без указания периода и перечня учтённых затрат - маркетинговое число, а не управленческий показатель. Всегда спрашивайте, что в знаменателе.

ROI, посчитанный один раз из прибыли после амортизации, а другой раз из денежной экономии до неё, даёт для одного и того же проекта совсем разные числа. При сравнении двух проектов расчёт должен быть построен одинаково, включая налог и период, иначе победит тот, который посчитали ловчее, а не тот, что действительно лучше.