ROAS

Що це означає

ROAS показує, скільки виручки приносить один євро, вкладений у рекламу. Це швидкий показник ефективності, але про прибуток він нічого не каже, поки з виручки не віднята маржа.

За маржі 30 % ROAS 3 - це лише вихід у нуль за рекламою. За маржі 60 % та сама кампанія прибуткова. Цільовий ROAS - не універсальне число, а розрахунок зі своєї економіки.

ROAS враховує в знаменнику лише суму, сплачену рекламній системі. Гонорар агенції, виробництво креативів і час власного маркетолога до нього не входять; цим він відрізняється від ROI кампанії, який має охоплювати всі витрати. Тому у двох каналів з однаковим ROAS реальна окупність може дуже різнитися.

Як це працює на практиці

В інтернет-магазині ROAS рахують після повернень, доставки та комісії платіжного шлюзу. Інакше кампанія з 40 % повернень виглядає так само добре, як без них.

У послугах із довгим рішенням його доповнюють поглядом на вартість залучення і цінність клієнта. Перше замовлення може не принести майже нічого.

Витрати на рекламу ми можемо вести в обліку за каналами, тож ROAS із рекламної системи раз на місяць звіряється з фактичними рахунками і виручкою за книгами. За рахунками закордонних платформ ми водночас стежимо за самонарахуванням ПДВ, про яке при рекламі в соцмережах забувають найчастіше.

На що звернути увагу

Високий ROAS за брендовими запитами - ілюзія: клієнт, який шукає ваше ім’я, прийшов би й без реклами. Тому дивляться на приріст, а не лише на цифру в рекламному кабінеті.

Кожна рекламна система приписує собі продаж, у якому брала участь, тому сума виручки за окремими платформами зазвичай більша за реальну виручку магазину. Бюджет, розподілений за таким роздутим ROAS, надає перевагу каналам, які найкраще приписують, а не найкраще продають; перевірка - звірка з обліком і з веб-аналітикою.