Интернет-магазин

Что это значит

Интернет-магазин - это канал продаж, в котором заказ, оплата и документ возникают без личного контакта. В учёте это означает большое число мелких документов, которые нужно обрабатывать автоматически: ручная перебивка перестаёт работать уже на первых сотнях заказов в месяц.

С налоговой стороны решает, кому и куда продают. Продажа предпринимателю, потребителю внутри страны, потребителю в другой стране ЕС и экспорт за пределы Союза - это четыре разных режима с разным местом поставки.

Собственный склад интернет-магазину не обязателен. При дропшиппинге товар уходит покупателю прямо от поставщика и физически через компанию не проходит, но продавцом всё равно остаётся магазин: он выдаёт документ покупателю, отвечает за рекламации, и по тому, откуда отправлен товар, определяется место поставки.

Как это работает на практике

При продаже конечным покупателям в ЕС после превышения союзного порога применяется НДС страны покупателя; административно это решает OSS одной декларацией вместо регистрации в каждой стране. Ставку определяет страна доставки, а не место регистрации магазина.

Технически подключают платёжный шлюз, доставку и учётную программу через API, чтобы заказы, комиссии шлюза и наложенные платежи сопоставлялись сами. Самовывоз с оплатой наличными или картой подпадает под eKasa.

Магазину со складом нужен складской учёт, который сходится с бухгалтерией. В конце года мы сверяем остатки в системе магазина с физической инвентаризацией, а расхождения - разбитый товар, потерянные посылки, образцы для блогеров - проводим по причине, а не одной общей записью.

На что обратить внимание

Чаще всего недооценивают комиссии шлюза и перевозчика: в учёте это самостоятельные расходы, а не скидка с выручки, и без их отражения маржа выглядит выше реальной. Вторая позиция - возвраты товара, которые оформляются кредит-нотой, а не удалением счёта.

Порог для дистанционной торговли считают по всем странам ЕС вместе, а не по каждой отдельно, и следят за ним в течение года. Магазин, который превысил его осенью и продолжает выставлять словацкий НДС, должен налог странам покупателей по их ставке, а выданные документы потом приходится исправлять задним числом.