Платёжный шлюз

Что это значит

Платёжный шлюз - это сервис, который принимает на сайте оплату картой или переводом и передаёт деньги продавцу. Он обеспечивает авторизацию, проверку держателя карты и отправку результата обратно в интернет-магазин.

Продавец никогда не видит данные карты: они остаются у шлюза и его партнёров. Именно поэтому подключение шлюза заметно отличается от простой кнопки "оплатить переводом" с номером счёта.

Оплата картой через шлюз на сайте не считается выручкой, которую нужно регистрировать в eKasa. Касса касается оплаты наличными и картой в месте продажи, поэтому интернет-магазину, который при самовывозе или наложенном платеже у себя принимает наличные, она нужна тоже, хотя онлайн-платежи идут через шлюз.

Как это работает на практике

Деньги обычно приходят не по каждому заказу отдельно, а сводной выплатой за вычетом комиссий. Поэтому в учёте сопоставляют заказ, отчёт шлюза и банковскую выписку; комиссия является отдельным расходом, а не скидкой с выручки.

При выборе шлюза сравнивают комиссию за транзакцию, скорость выплат, поддержку возвратов и чарджбэков и доступность способов оплаты, которыми ваши клиенты действительно пользуются.

Для B2B-заказов на крупные суммы часто дешевле указать в счёте QR-код Pay by square и получить платёж прямо на счёт без комиссии шлюза. Карта через шлюз тогда остаётся для мелких покупателей, для которых важны удобство и мгновенное подтверждение заказа.

На что обратить внимание

Комиссии шлюза и перевозчика при мелких заказах способны съесть всю маржу, поэтому их закладывают в расчёт цены, а не узнают в конце месяца. Доступ в админку шлюза защищают двухфакторной аутентификацией, поскольку из неё меняется номер счёта для выплат.

Шлюз может удерживать из выплат резерв на рекламации и чарджбэки. Кто этого не учитывает, не видит на счёте денег, на которые рассчитывал, а в учёте у него висит незакрытая дебиторская задолженность шлюза, которую нужно регулярно сверять с его отчётом.