E-shop

Čo to znamená

E-shop je predajný kanál, v ktorom objednávka, platba a doklad vznikajú bez osobného kontaktu. Účtovne to znamená veľký počet malých dokladov, ktoré sa musia spracovať automaticky - ručné prepisovanie prestane fungovať pri prvých stovkách objednávok mesačne.

Daňovo je rozhodujúce, komu sa predáva a kam. Predaj podnikateľovi, spotrebiteľovi doma, spotrebiteľovi v inom štáte EÚ a vývoz mimo Únie sú štyri rôzne režimy s rôznym miestom dodania.

Vlastný sklad nie je podmienkou e-shopu. Pri dropshippingu tovar odchádza k zákazníkovi priamo od dodávateľa a firmou nikdy fyzicky neprejde, predávajúcim je však stále e-shop: on vystavuje doklad zákazníkovi, on zodpovedá za reklamácie a podľa toho, odkiaľ tovar ide, sa určuje aj miesto dodania.

Ako to funguje v praxi

Pri predaji koncovým zákazníkom v EÚ sa po prekročení únijnej hranice uplatní DPH štátu zákazníka; administratívne to rieši OSS jedným priznaním namiesto registrácie v každej krajine. Sadzbu preto určuje krajina doručenia, nie sídlo e-shopu.

Prevádzkovo sa napája platobná brána, doprava a účtovný softvér cez API, aby sa objednávky, poplatky brány a dobierky párovali samy. Osobný odber platený v hotovosti alebo kartou podlieha eKase.

E-shop so skladom potrebuje skladovú evidenciu, ktorá sa zhoduje s účtovníctvom. Na konci roka porovnávame stav v systéme obchodu s fyzickou inventúrou a rozdiely - rozbitý tovar, stratené zásielky, vzorky pre influencerov - zaúčtujeme podľa príčiny, nie jedným súhrnným zápisom.

Na čo si dať pozor

Najčastejšie sa podcení výška poplatkov brány a dopravcu - v účtovníctve sú to samostatné náklady, nie zľava z tržby, a bez ich zaúčtovania vyzerá marža vyššie, než je. Druhou položkou sú vrátenia tovaru, ku ktorým patrí dobropis, nie zmazanie faktúry.

Hranica pre predaj na diaľku sa počíta za všetky štáty EÚ spolu, nie za každý zvlášť, a sleduje sa aj v priebehu roka. E-shop, ktorý ju prekročí na jeseň a ďalej fakturuje slovenskú DPH, dlží daň štátom zákazníkov s ich sadzbou a vydané doklady potom treba opravovať spätne.