Контролінг

Що це означає

Контролінг - система управління, яка допомагає керівництву досягати цілей, поєднуючи планування, відстеження факту й аналіз відхилень. Це не контроль у сенсі пошуку винного, а навігація: де ми, де мали бути і що з цим робити.

Основа - бюджет або план на рік, який постійно порівнюють із фактом з обліку й коригують прогнозом. Дані дає управлінський облік у розрізі центрів витрат, замовлень і продуктів.

Стратегічний контролінг відстежує довгострокові цілі, наприклад за допомогою збалансованої системи показників, оперативний - щомісячні цифри, маржу й гроші. У великих фірмах він має свій відділ, у невеликих його зазвичай веде власник разом із зовнішнім бухгалтером.

Як це працює на практиці

Клієнтам ми впроваджуємо простий контролінг у три кроки: бюджет на рік, щомісячна звітність факту проти плану й короткий розбір, чому цифри відрізняються. Для цього досить добре налаштованого обліку й таблиці, дорога система не потрібна.

Ключ - правильно обрані KPI, що справді керують фірмою: маржа на замовленні, оборотність дебіторки, завантаження людей чи гроші на кінець місяця. Ми виводимо їх на наочний дашборд, щоб власник бачив їх в одному місці.

Контролінгу потрібно, щоб облік був готовий вчасно. Якщо місяць закривається лише в середині наступного, цифри приходять надто пізно для втручання. Тому з клієнтами ми домовляємося про строки передачі документів і закриття за кілька робочих днів.

На що звернути увагу

Найчастіша помилка - контролінг, який лише виробляє таблиці. Якщо з відхилень нічого не випливає і план не змінюється, це зайва адміністрація. Кожен звіт має закінчуватися рішенням або хоча б питанням, на яке треба знайти відповідь.

Друга помилка - невдала калькуляція накладних витрат. Якщо накладні розподіляють за хибним ключем, контролінг покаже збиткові продукти там, де їх немає, і керівництво закриє саме те, що годує фірму. Тому ключі ми перевіряємо з людьми з виробництва.