Бенчмаркінг

Що це означає

Бенчмаркінг - це порівняння власних показників з орієнтиром: із галуззю, з конкурентами, з власним минулим роком або з найкращим підрозділом усередині компанії. Без порівняння цифра лишається просто цифрою: 18 % маржі можуть бути і відмінним, і слабким результатом.

Порівнювати можна лише величини, пораховані однаково. Тому бенчмарк будують на відносних показниках - рентабельність, маржа, оборотність запасів, витрати на працівника - а не на абсолютних сумах.

Окрім порівняння цифр існує й процесний бенчмаркінг. Компанія дивиться не лише на те, якого результату досягає інший, а й на те, як він до нього доходить: як швидко закриває місяць, як обробляє рекламації, скільки кроків проходить замовлення. Самі KPI скажуть, що хтось кращий, а погляд на процес покаже, що можна перейняти.

Як це працює на практиці

Джерело даних для Словаччини - реєстр фінансової звітності, де опублікована звітність інших компаній, включно з конкурентами. За нею можна порахувати ті самі коефіцієнти, що й за власною звітністю.

У податковій сфері бенчмаркінг має точний сенс: при трансфертному ціноутворенні зіставну незалежну операцію шукають саме бенчмарк-аналізом, а його висновок закладають у документацію.

Клієнтам із кількома точками чи філіями ми робимо внутрішній бенчмаркінг: ті самі показники за кожним центром витрат з аналітичного обліку, наприклад виручку на працівника, частку накладних витрат і маржу. Порівняння всередині компанії найточніше, бо всі підрозділи обліковуються за одними правилами й цифри справді зіставні.

На що звернути увагу

Порівняння із середнім по галузі має сенс лише за однакової бізнес-моделі. Виробник із власним складом і посередник в одному коді SK NACE мають незіставну структуру витрат, навіть якщо продають той самий товар.

Друга помилка - забути, що ринкові дані застарілі. Звітність у реєстрі - за минулий період і публікується через місяці після закінчення року, тож бенчмарк завжди показує ринок із запізненням. У роки різких змін цін на енергію чи зарплат така картина може радше вводити в оману, тому її доповнюють власним прогнозом.