Benchmarking

Čo to znamená

Benchmarking je porovnanie vlastných ukazovateľov s referenciou: s odvetvím, s konkurenciou, s vlastným minulým rokom alebo s najlepšou prevádzkou vo firme. Bez porovnania je číslo len číslo - 18 % marže môže byť výborný aj podpriemerný výsledok.

Porovnávať sa dajú len veličiny počítané rovnako. Preto sa benchmark robí na pomerových ukazovateľoch - rentabilita, marža, obrat zásob, náklad na zamestnanca - a nie na absolútnych sumách.

Okrem porovnania čísel existuje aj procesný benchmarking. Firma sa nepozerá len na to, aký výsledok dosahuje iný, ale ako k nemu dospeje: ako rýchlo uzatvára mesiac, ako vybavuje reklamácie, koľko krokov má objednávka. Samotné KPI povedia, že niekto je lepší, až pohľad na postup ukáže, čo sa dá prevziať.

Ako to funguje v praxi

Zdrojom dát pre Slovensko je register účtovných závierok, kde sú zverejnené závierky ostatných firiem vrátane konkurencie. Z nich sa dajú spočítať rovnaké pomery ako z vlastného reportingu.

V daňovej oblasti má benchmarking presný zmysel: pri transferovom oceňovaní sa porovnateľná nezávislá transakcia hľadá práve benchmarkovou analýzou a jej záver sa zakladá do dokumentácie.

Klientom s viacerými prevádzkami alebo pobočkami robíme vnútorný benchmarking: rovnaké ukazovatele za každé stredisko z analytickej evidencie, napríklad tržby na zamestnanca, podiel réžie a maržu. Porovnanie vo vnútri firmy je najpresnejšie, lebo všetky strediská účtujú podľa rovnakých pravidiel a čísla sú naozaj porovnateľné.

Na čo si dať pozor

Porovnanie s odvetvovým priemerom má zmysel len pri rovnakom modeli podnikania. Výrobca s vlastným skladom a sprostredkovateľ v tom istom SK NACE majú nezrovnateľnú štruktúru nákladov, aj keď predávajú ten istý tovar.

Druhá chyba je zabudnúť, že údaje trhu sú staré. Závierky v registri sú za minulé obdobie a zverejňujú sa mesiace po skončení roka, takže benchmark vždy ukazuje trh s oneskorením. V rokoch prudkých zmien cien energií alebo miezd môže taký obraz viac zavádzať než pomôcť, preto ho treba dopĺňať vlastným výhľadom.