Платіжний шлюз

Що це означає

Платіжний шлюз - це сервіс, який приймає на сайті оплату карткою або переказом і передає гроші продавцеві. Він забезпечує авторизацію, перевірку власника картки і надсилання результату назад в інтернет-магазин.

Продавець ніколи не бачить дані картки: вони лишаються у шлюзу та його партнерів. Саме тому підключення шлюзу помітно відрізняється від простої кнопки "оплатити переказом" із номером рахунку.

Оплата карткою через шлюз на сайті не вважається виручкою, яку треба реєструвати в eKasa. Каса стосується оплати готівкою і карткою в місці продажу, тому інтернет-магазину, який при самовивозі чи накладеному платежі у себе приймає готівку, вона потрібна теж, хоча онлайн-платежі йдуть через шлюз.

Як це працює на практиці

Гроші зазвичай надходять не за кожним замовленням окремо, а зведеною виплатою за вирахуванням комісій. Тому в обліку зіставляють замовлення, звіт шлюзу і банківську виписку; комісія є окремою витратою, а не знижкою з виручки.

Обираючи шлюз, порівнюють комісію за транзакцію, швидкість виплат, підтримку повернень і чарджбеків та доступність способів оплати, якими ваші клієнти справді користуються.

Для B2B-замовлень на великі суми часто дешевше вказати в рахунку QR-код Pay by square і отримати платіж прямо на рахунок без комісії шлюзу. Картка через шлюз тоді лишається для дрібних покупців, для яких важать зручність і миттєве підтвердження замовлення.

На що звернути увагу

Комісії шлюзу і перевізника за дрібних замовлень здатні з’їсти всю маржу, тому їх закладають у розрахунок ціни, а не дізнаються наприкінці місяця. Доступ до адмінки шлюзу захищають двофакторною автентифікацією, оскільки з неї змінюється номер рахунку для виплат.

Шлюз може утримувати з виплат резерв на рекламації та чарджбеки. Хто цього не враховує, не бачить на рахунку грошей, на які розраховував, а в обліку в нього висить незакрита дебіторська заборгованість шлюзу, яку треба регулярно звіряти з його звітом.