Дорожная карта

Что это значит

Дорожная карта - план того, что будет сделано в продукте или проекте и в каком порядке. Это не список функций: у каждого пункта есть причина, выгода и оценка, сравнимая с затратами.

Хорошая карта говорит и о том, чего делать не будут. Именно это решение защищает команду от распыления бюджета на десять дел, ни одно из которых не закончено.

Дорожная карта - это не график проекта. Диаграмма Ганта расписывает задачи, зависимости и дни, а карта остаётся на уровне результатов и порядка: что должно быть готово в каком периоде и почему именно тогда. Подробный график из неё выводят на ближайший отрезок, а не на годы вперёд.

Как это работает на практике

В разработке на заказ карта связана с MVP: первая версия решает самый болезненный процесс, а следующие шаги планируются по тому, что покажет работа.

Сроки - оценки, а не обещания. Поэтому их пишут кварталами или порядком, а не днями, и пересматривают со стейкхолдерами в фиксированном ритме.

Когда мы помогаем клиенту с цифровизацией бухгалтерии, карту строим по тому, где теряется больше всего времени: сначала подключение банковских выписок, затем оцифровка документов и только в конце управленческие отчёты. У каждого шага своя польза, так что проект можно остановить после любого из них без выброшенных денег.

На что обратить внимание

Карта без владельца и без цифр превращается в список пожеланий. Если к пункту нельзя привязать человека, срок и выгоду, ему место не в плане, а в копилке идей.

Ещё одна проблема возникает, когда внутреннюю карту показывают клиенту или инвестору как обязательство. Оценка превращается в обещание, которое попадает в договор или в term sheet, и сдвиг на квартал означает уже не переписанный план, а спор об исполнении или договорный штраф.