Дорожня карта

Що це означає

Дорожня карта - план того, що буде зроблено в продукті чи проєкті і в якому порядку. Це не список функцій: у кожного пункту є причина, вигода та оцінка, порівнянна з витратами.

Добра карта каже і про те, чого робити не будуть. Саме це рішення захищає команду від розпорошення бюджету на десять справ, жодна з яких не закінчена.

Дорожня карта - це не графік проєкту. Діаграма Ганта розписує завдання, залежності і дні, а карта лишається на рівні результатів і порядку: що має бути готове в якому періоді і чому саме тоді. Докладний графік із неї виводять на найближчий відрізок, а не на роки вперед.

Як це працює на практиці

У розробці на замовлення карта пов’язана з MVP: перша версія вирішує найболючіший процес, а наступні кроки плануються за тим, що покаже робота.

Строки - оцінки, а не обіцянки. Тому їх пишуть кварталами або порядком, а не днями, і переглядають зі стейкхолдерами у фіксованому ритмі.

Коли ми допомагаємо клієнтові з цифровізацією бухгалтерії, карту будуємо за тим, де втрачається найбільше часу: спершу підключення банківських виписок, потім оцифрування документів і лише наприкінці управлінські звіти. Кожен крок має власну користь, тож проєкт можна зупинити після будь-якого з них без викинутих грошей.

На що звернути увагу

Карта без власника і без цифр перетворюється на список побажань. Якщо до пункту не можна прив’язати людину, строк і вигоду, йому місце не в плані, а в скарбничці ідей.

Ще одна проблема виникає, коли внутрішню карту показують клієнтові чи інвесторові як зобов’язання. Оцінка перетворюється на обіцянку, яка потрапляє в договір або в term sheet, і зсув на квартал означає вже не переписаний план, а спір про виконання чи договірний штраф.