Напоминание об оплате

Что это значит

Напоминание - это требование оплатить задолженность после срока оплаты. Юридически оно не является условием возникновения права на проценты за просрочку - они возникают по закону, - но служит доказательством того, что кредитор долг заявил, и на практике это первый шаг перед следующими.

Обычно его отправляют в трёх уровнях: информативное напоминание, более настойчивое требование с расчётом процентов и предсудебное требование со сроком и указанием на дальнейшие действия.

Напоминание не продлевает срок исковой давности. Его прерывает только предъявление требования в суде или письменное признание долга должником, поэтому кредитор, который годами шлёт одни напоминания, может в итоге узнать, что долг истёк по давности и суд его не присудит.

Как это работает на практике

Самое действенное - первое напоминание, отправленное автоматически сразу после срока: до этого момента это не спор, а напоминание. Основой служит сальдо расчётов по срокам, которое проверяют еженедельно, а не раз в месяц.

Если платёж не приходит, следуют звонок, соглашение о рассрочке с признанием долга или передача на взыскание. При системной проблеме со сбором альтернативой является факторинг.

По требованию к другому предпринимателю мы добавляем в напоминание к процентам за просрочку и паушальное возмещение расходов на предъявление требования, которое кредитору даёт Торговый кодекс. Должник сразу видит, что просрочка обходится ему дороже самой суммы долга.

На что обратить внимание

Откладывание напоминаний из опасений за отношения стоит дороже всего: через три месяца задолженность взыскивается существенно хуже и движется к резерву под обесценение. При этом письменная форма и доказательство вручения обязательны, если дело дойдёт до суда.

Напоминание по уже оплаченному счёту: платёж пришёл с неверным вариабельным символом и не сопоставился. Добросовестный клиент обидится, отношения пострадают. Помогает сверка перед отправкой и QR-код PAY by square на счёте, который заполняет символ за клиента.