Функционально-стоимостной учёт (ABC)

Что это значит

Функционально-стоимостной учёт, по-английски activity-based costing или ABC, - метод, который распределяет накладные расходы на продукты, услуги и клиентов по тому, сколько видов деятельности они реально потребляют. Вместо одной надбавки к прямым затратам накладные относят через действия: обработку заказа, переналадку станка или обслуживание клиента.

Традиционная калькуляция распределяет накладные, например, по отработанным часам или прямым материалам. Но если маленький заказ требует столько же администрирования, как крупный, традиционный способ припишет ему слишком мало затрат, а крупному слишком много. В итоге цены субсидируют невыгодных клиентов.

Порядок состоит из трёх шагов: определить основные виды деятельности и их стоимость, найти для каждого измеритель, который его вызывает, например число счетов, поставок или рекламаций, и по потреблению этих измерителей отнести затраты на продукты и клиентов.

Как это работает на практике

На практике мы не делаем ABC сразу для всей фирмы. Начинаем с вопроса, который волнует руководство: выгодны ли мелкие клиенты, окупается ли интернет-магазин по сравнению с оптом или почему у одной продуктовой линии низкая маржа. Для этого часто хватает анализа нескольких основных видов деятельности.

Основой служат данные учёта, лучше всего в разрезе центров затрат, и операционные данные - число заказов, счетов, часов поддержки. Где их нет, для начала хватит разумной оценки от людей, которые делают эту работу.

Результаты часто видны в маржинальном доходе по клиентам. Тогда фирма может скорректировать прайс, ввести минимальный заказ, плату за мелкие поставки или перевести мелких клиентов в канал самообслуживания.

На что обратить внимание

Самая частая ошибка - избыточная детализация. Модель с десятками видов деятельности и измерителей невозможно поддерживать, и ей никто не верит. Пять-десять основных видов деятельности обычно объясняют большую часть различий в прибыльности.

Второй риск - принимать решения только по калькуляции. Клиент, который кажется нерентабельным, может приводить других или быть стратегически важным. ABC - основа для переговоров и изменения условий, а не автоматический приказ прекратить сотрудничество.