Партизанський маркетинг

Що це означає

Партизанський маркетинг - це нестандартні й недорогі маркетингові акції, що дивують, привертають увагу й поширюються з вуст у вуста чи в соцмережах. Сюди належать вуличні інсталяції, несподівані хепенінги, дотепні наліпки чи креативне використання звичайних міських предметів.

Поняття запровадив Джей Конрад Левінсон для малих фірм, які не можуть дозволити собі дорогі кампанії й замість грошей роблять ставку на креатив. Мета - створити враження, про яке говорять і яке фотографують, і так підвищити впізнаваність бренду з мінімальним бюджетом.

Сьогодні партизанський маркетинг тісно пов'язаний із маркетингом у соцмережах. Акція, яку на вулиці побачили кілька сотень людей, завдяки фото й відео перехожих, тобто користувацькому контенту, може охопити десятки тисяч.

Як це працює на практиці

Добра акція має чітку ідею, пов'язану з брендом, елемент несподіванки й момент, яким легко поділитися. Вона має бути зрозумілою без пояснень і нести впізнаваний бренд, інакше люди запам'ятають враження, але не компанію.

Для акцій у громадському місці треба отримати дозволи й сплатити податок за користування громадським простором. Неузгоджені наліпки, малюнки на тротуарах чи інсталяції можуть призвести до штрафів і витрат на видалення, які з'їдять економію.

Ефективність вимірюють охопленням у соцмережах, згадками в медіа, відвідуваністю сайту й продажами під час і після акції. Варто заздалегідь підготувати контент для поширення й мати чіткий хештег чи посилання, щоб відстежувати відгук.

На що звернути увагу

Провокаційні акції легко переходять межу смаку, пошкоджують чуже майно чи викликають страх, наприклад коли невідомий предмет сприймають як небезпечний. Негативна реакція публіки тоді зашкодить побудові бренду більше, ніж допоможе.

Прихований маркетинг, коли люди не знають, що це реклама, може бути недобросовісною комерційною практикою. Також треба поважати права третіх осіб, наприклад під час використання чужого бренду, знаменитостей чи фото людей без згоди.