Партизанский маркетинг

Что это значит

Партизанский маркетинг - это нестандартные и недорогие маркетинговые акции, которые удивляют, привлекают внимание и распространяются из уст в уста или в соцсетях. Сюда относятся уличные инсталляции, неожиданные хэппенинги, остроумные наклейки или креативное использование обычных городских предметов.

Понятие ввёл Джей Конрад Левинсон для малых фирм, которые не могут позволить себе дорогие кампании и вместо денег делают ставку на креатив. Цель - создать впечатление, о котором говорят и которое фотографируют, и тем самым повысить узнаваемость бренда с минимальным бюджетом.

Сегодня партизанский маркетинг тесно связан с маркетингом в соцсетях. Акция, которую на улице увидели несколько сотен человек, благодаря фото и видео прохожих, то есть пользовательскому контенту, может охватить десятки тысяч.

Как это работает на практике

У хорошей акции есть ясная идея, связанная с брендом, элемент неожиданности и легко распространяемый момент. Она должна быть понятна без объяснений и нести узнаваемый бренд, иначе люди запомнят впечатление, но не компанию.

Для акций в общественном месте нужно получить разрешения и уплатить налог за пользование общественным пространством. Несогласованные наклейки, рисунки на тротуарах или инсталляции могут привести к штрафам и расходам на удаление, которые съедят экономию.

Эффективность измеряют охватом в соцсетях, упоминаниями в СМИ, посещаемостью сайта и продажами во время и после акции. Стоит заранее подготовить контент для распространения и иметь ясный хэштег или ссылку, чтобы отслеживать отклик.

На что обратить внимание

Провокационные акции легко переходят границу вкуса, повреждают чужое имущество или вызывают страх, например когда неизвестный предмет принимают за опасный. Негативная реакция публики тогда навредит построению бренда больше, чем поможет.

Скрытый маркетинг, когда люди не знают, что это реклама, может быть недобросовестной коммерческой практикой. Также нужно уважать права третьих лиц, например при использовании чужого бренда, знаменитостей или фото людей без согласия.