Товарний фід

Що це означає

Товарний фід - це структурований файл, зазвичай XML чи CSV, зі списком товарів інтернет-магазину та їхніми цінами, наявністю, зображеннями й параметрами. Його автоматично надсилають до порівнювачів цін, рекламних систем і на маркетплейси, які створюють із нього пропозиції.

Кожен майданчик має свою специфікацію: одні поля обов'язкові, наприклад назва, ціна, URL і зображення, інші рекомендовані, наприклад EAN, бренд, категорія чи доставка. Що повніший і точніший фід, то краще товари відображаються й зіставляються із запитами.

Фід - основа торгових кампаній у PPC-рекламі, де товари показують із картинкою й ціною безпосередньо в результатах пошуку. Якість фіду тут замінює ключові слова: рекламна система за назвами й описами вирішує, за якими запитами показати товар.

Як це працює на практиці

Фід генерують автоматично з інтернет-магазину чи PIM-системи й оновлюють хоча б раз на день, а за цін, що швидко змінюються, і частіше. Розбіжність ціни чи наявності між фідом і сайтом призводить до відхилення товарів або призупинення акаунта.

Оптимізація фіду помітно покращує результати: назви з брендом, типом і ключовими параметрами, якісні фото на білому тлі, точні категорії й власні мітки для розподілу товарів за маржею чи сезонністю в кампаніях.

Для різних каналів часто використовують інструмент керування фідами, який з одного джерела створює адаптовані версії під вимоги порівнювачів і маркетплейсів. Це заощаджує ручну роботу й зменшує кількість помилок.

На що звернути увагу

Помилки у фіді означають відхилені товари й утрачені продажі, часто непомітно для продавця. Варто регулярно перевіряти діагностику в рекламних системах і порівнювачах і налаштувати сповіщення про різке падіння кількості схвалених товарів.

Ціни у фіді мають відповідати правилам зазначення цін і знижок. Показ нижчої ціни у фіді, ніж на сайті, чи оманлива знижка можуть бути недобросовісною комерційною практикою й причиною виключення з майданчика.