Накладений платіж

Що це означає

Накладений платіж - це спосіб оплати, за якого покупець платить кур'єрові чи на пошті під час отримання посилки, готівкою або карткою. У Словаччині він досі популярний, особливо серед обережних покупців і під час першої покупки в незнайомому інтернет-магазині, адже платити заздалегідь не треба.

Для магазину ж це витрати й ризики. Перевізник бере комісію за накладений платіж, частину посилок покупці не забирають, і магазин оплачує доставку туди й назад, а гроші перевізник перераховує із затримкою, що погіршує грошовий потік.

Альтернативою є передоплата через платіжний шлюз, миттєві банківські перекази чи сервіси відкладеної оплати. Інтернет-магазини часто залишають накладений платіж, але заохочують онлайн-оплату нижчою ціною доставки або ставлять її на перше місце.

Як це працює на практиці

З погляду обліку виручки оплата накладеним платежем вважається оплатою готівкою. Тому інтернет-магазин має оформити касовий чек з eKasa і вкласти його в посилку, що важливо налаштувати у зв'язці магазину з касовою системою.

У бухгалтерії під час відправлення виникає дебіторська заборгованість покупця, а після перерахування перевізником вона перетворюється на гроші на рахунку. Перевізник зазвичай перераховує загальну суму за кілька посилок за вирахуванням комісій, тож виписки перевізника треба зіставляти з окремими замовленнями.

За незатребуваними посилками магазин може вимагати від покупця витрати на доставку, якщо це передбачено умовами, але стягнення малих сум часто не окуповується. Допомагають підтвердження замовлення, SMS перед доставкою й можливість забрати посилку в пункті видачі на останній милі.

На що звернути увагу

Покупець, який оплатив накладеним платежем, має те саме право відмовитися від договору протягом 14 днів, що й за передоплати. Гроші треба повернути банківським переказом, і продавець не може утримати комісію за накладений платіж, якщо вона входила до найдешевшого способу доставки.

За дорогих посилок і готівки треба пам'ятати про обмеження платежів готівкою та безпеку кур'єрів. Багато перевізників тому обмежують накладений платіж певною сумою, а для дорогих товарів краще вимагати передоплату.