Похожая аудитория

Что это значит

Похожая аудитория - рекламная аудитория, которую рекламная платформа формирует из людей, похожих на существующих клиентов или посетителей сайта. Компания загружает исходный список или использует данные измерений, и алгоритм ищет пользователей с похожими характеристиками и поведением.

В отличие от ретаргетинга, который обращается к уже посещавшим сайт, похожая аудитория служит для привлечения новых потенциальных клиентов. Платформа знает демографию, интересы и поведение своих пользователей, поэтому может найти людей, похожих на лучших клиентов компании.

Размер аудитории обычно задают как процент населения страны. Меньшая аудитория точнее и ближе к источнику, большая охватывает больше людей, но с меньшим совпадением. Качество результата зависит прежде всего от качества и объёма исходных данных.

Как это работает на практике

Лучший источник - реальные платящие клиенты, желательно самые ценные, а не все посетители сайта. Если источником взять людей, которые лишь кликнули по рекламе, алгоритм будет искать новых кликающих, а не покупателей, и стоимость привлечения вырастет.

Результаты кампаний с похожей аудиторией сравнивают с другими способами таргетинга, например по интересам или ключевым словам в PPC-кампаниях. Платформы всё больше полагаются на автоматический таргетинг, поэтому похожая аудитория часто лишь один из сигналов для алгоритма.

Для B2B-компаний, например бухгалтерского бюро, исходный список может содержать контакты действующих клиентов, и тогда реклама будет нацелена на похожие компании и предпринимателей. Результаты стоит оценивать по реальным запросам и договорам, а не только по кликам.

На что обратить внимание

Загрузка списков клиентов - это обработка персональных данных и их передача рекламной платформе. Нужны правовое основание, информирование клиентов в политике конфиденциальности и согласие на cookies при измерениях на сайте. Перед загрузкой данные обычно хешируют.

Без качественных собственных данных похожая аудитория теряет точность, особенно когда браузеры и регулирование ограничивают отслеживание. Компании стоит строить собственную базу клиентов с согласиями и не полагаться только на данные, которые собирают рекламные платформы.