Копірайтинг

Що це означає

Копірайтинг - написання текстів, які мають переконати читача зробити крок: купити, зателефонувати, підписатися, запитати пропозицію. Сюди належать тексти сторінок сайту, реклама, листи, описи товарів і публікації в соцмережах.

Від контент-маркетингу він відрізняється метою. Контент-маркетинг пояснює і довгостроково будує довіру, копірайтинг веде до рішення зараз. На практиці вони переплітаються: добра стаття містить чіткий заклик до дії, а добра продажна сторінка пояснює.

Якісний текст виходить із того, хто його читає. Тому копірайтинг спирається на портрет покупця: яку проблему він розв’язує, якою мовою говорить, чого побоюється. Текст, який говорить про фірму, а не про клієнта, зазвичай не продає.

Як це працює на практиці

У фахових послугах, як-от бухгалтерія чи податкові консультації, текст має бути ще й фактично точним. Неправильно вказаний строк чи ставка на сайті підривають довіру, а пошуковики в темах про гроші суворо оцінюють експертність за критеріями E-E-A-T.

Тексти для сайту пишуть і для пошуковиків: чіткі заголовки, відповіді на запитання, які шукають люди, і природне використання ключових слів. Для SEO корисність і структура важливіші за повторення фраз.

Якщо тексти пише зовнішній копірайтер, договір має врегулювати авторські права, насамперед ліцензію на необмежене використання і зміни. Винагорода - податкова витрата фірми, а у фізособи це, як правило, дохід від бізнесу чи від використання твору.

На що звернути увагу

Ризикована реклама, яка обіцяє більше, ніж дасть послуга, або порівнює з конкурентами без підстав. Такий текст може бути оманливою рекламою і недобросовісною конкуренцією, а в товарах для споживачів його карає і наглядовий орган.

У текстах, згенерованих штучним інтелектом, треба перевіряти факти й оригінальність. Пошуковики не карають ШІ як такий, але загальний текст без власного досвіду і з помилками не переконає ні читача, ні алгоритм.