Umelá inteligencia

Čo to znamená

Umelá inteligencia je systém, ktorý odpoveď odvodzuje z dát, nie z vopred napísaných pravidiel. Tým sa líši od softvérovej robotizácie, ktorá presne opakuje rovnaký postup krok za krokom.

V účtovníctve je reálne využitie úzke: čítanie dokladov cez OCR, návrh predkontácie, hľadanie odchýlok a príprava textov. Výstup je pravdepodobnostný, takže zodpovednosť za zápis zostáva na človeku.

Jazykový model skladá odpoveď, ktorá znie vierohodne, nie odpoveď, ktorá je overená. Vie preto s istotou citovať neexistujúci paragraf alebo zmiešať staré a nové znenie zákona. Na daňovú otázku istotu nedáva nástroj, ale predpis, výklad finančnej správy alebo záväzné stanovisko.

Ako to funguje v praxi

Povinnosti odstupňované podľa rizika zavádza akt o umelej inteligencii. Najcitlivejšie je nasadenie v personalistike, teda výber uchádzačov a sledovanie zamestnancov pri práci.

Ak do nástroja vstupujú osobné údaje, platí GDPR a s poskytovateľom treba zmluvu o spracúvaní. Bez nej ide o odovzdanie údajov tretej strane bez právneho základu.

Pri spracovaní bankových pohybov nám nástroj navrhne predkontáciu podľa textu platby a histórie partnera, účtovník ju potvrdí alebo opraví. Každý návrh je v systéme označený a kto ho schválil, zachytí audit log, takže sa dá neskôr doložiť, kto za zápis zodpovedá.

Na čo si dať pozor

Vloženie mzdového súboru klienta do verejného chatbota. Je to sprístupnenie osobných údajov sprostredkovateľovi bez zmluvy, ktoré sa posudzuje ako porušenie ochrany osobných údajov a spravidla sa do 72 hodín oznamuje Úradu na ochranu osobných údajov SR.

Hromadné potvrdenie návrhov bez kontroly. Systematická chyba, napríklad nesprávna sadzba DPH pri jednom dodávateľovi, sa zopakuje na stovkách dokladov, prenesie sa do kontrolného výkazu a oprava znamená dodatočné podania za viac období.