Cieľové riadenie nákladov

Čo to znamená

Cieľové riadenie nákladov, po anglicky target costing, je metóda, pri ktorej firma najprv určí cenu, ktorú je trh ochotný zaplatiť, odpočíta od nej požadovaný zisk a zvyšok sa stane cieľovým nákladom. Návrh produktu aj výroba sa potom musia zmestiť do tejto sumy.

Metóda obracia tradičnú logiku, pri ktorej sa cena odvodí z kalkulácie nákladov a k nim sa pripočíta marža. Pri cieľovom riadení nákladov je východiskom zákazník a konkurencia, nie vnútorné náklady firmy, ktoré sa musia prispôsobiť trhu.

Metóda vznikla v japonskom automobilovom priemysle a je najúčinnejšia vo fáze vývoja produktu, keď sa ešte dá ovplyvniť väčšina budúcich nákladov. Po spustení výroby sa náklady už znižujú ťažšie a postupne, napríklad metódou kaizen.

Ako to funguje v praxi

Postup začína prieskumom trhu a určením hodnotovej ponuky, teda toho, za čo je zákazník ochotný platiť. Z cieľovej ceny sa odvodí cieľový náklad, ktorý sa rozdelí na jednotlivé komponenty, funkcie alebo činnosti, a tímy hľadajú spôsoby, ako sa do limitov zmestiť.

Na presné priradenie nákladov k funkciám produktu sa často používa kalkulácia podľa činností. Ukáže, ktoré časti produktu alebo služby sú drahé v pomere k hodnote, ktorú prinášajú zákazníkovi, a kde má zmysel hľadať úspory.

Princíp sa dá použiť aj v službách. Účtovná kancelária, ktorá chce ponúknuť balík pre živnostníkov za určitú mesačnú cenu, si spočíta, koľko času a nákladov si môže dovoliť na jedného klienta, a podľa toho nastaví rozsah služby, automatizáciu a pracovné postupy.

Na čo si dať pozor

Ak je cieľový náklad nereálne nízky, tlak na úspory môže viesť k zníženiu kvality, ktorú zákazník vníma negatívne. Dôležité je šetriť na veciach, ktoré zákazník neocení, a zachovať tie, pre ktoré si produkt vyberá.

Metóda vyžaduje spoluprácu marketingu, vývoja, nákupu, výroby aj financií. Ak ju realizuje len finančné oddelenie bez zapojenia ostatných, zostane pri číslach v tabuľke. Pri agresívnej penetračnej cene treba zvlášť sledovať, či cieľový náklad zaručuje dlhodobú ziskovosť.