Cookies

Čo to znamená

Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá do prehliadača návštevníka. Pomocou nich si web pamätá prihlásenie, obsah košíka či jazyk a umožňujú aj analytiku a sledovanie na účely reklamy.

Rozlišujú sa cookies prvej strany, ktoré nastavuje samotný web, a cookies tretích strán od reklamných či analytických služieb. Podľa účelu sa delia na nevyhnutné, funkčné, analytické a marketingové.

Pravidlá pre cookies vychádzajú zo smernice ePrivacy prevzatej do zákona o elektronických komunikáciách a pri osobných údajoch aj z GDPR. Okrem nevyhnutných cookies treba predchádzajúci súhlas používateľa.

Ako to funguje v praxi

Web musí pred uložením analytických či marketingových cookies zobraziť lištu so súhlasom, kde má používateľ rovnako jednoduchú možnosť súhlasiť aj odmietnuť. Kým nesúhlasí, tieto cookies sa nesmú spustiť.

Súčasťou webu má byť informácia o tom, aké cookies sa používajú, na čo, ako dlho a kto k nim má prístup. Zoznam treba aktualizovať pri každej zmene nástrojov.

Statický web bez sledovania, napríklad s analytikou bez cookies, môže lištu so súhlasom úplne vynechať. Mnohé firmy prechádzajú na server-side tracking a dáta prvej strany.

Na čo si dať pozor

Častou chybou je spustiť sledovacie skripty skôr, ako používateľ klikne na súhlas, alebo skryť tlačidlo na odmietnutie. Dozorné úrady v EÚ to považujú za porušenie a ukladajú pokuty.

Súhlas so cookies nie je jednorazový: musí byť možné ho kedykoľvek odvolať a nastavenie by malo byť ľahko dostupné, napríklad cez odkaz v päte stránky.