Файлы cookie

Что это значит

Cookie - небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя. С их помощью сайт запоминает вход, содержимое корзины или язык, а также они позволяют аналитику и отслеживание для рекламы.

Различают cookie первой стороны, устанавливаемые самим сайтом, и сторонние cookie рекламных или аналитических сервисов. По назначению их делят на необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые.

Правила для cookie основаны на директиве ePrivacy, перенесённой в закон об электронных коммуникациях, а при персональных данных - и на GDPR. Кроме необходимых cookie нужно предварительное согласие пользователя.

Как это работает на практике

Перед сохранением аналитических или маркетинговых cookie сайт должен показать баннер согласия, где у пользователя есть одинаково простая возможность согласиться и отказаться. Пока он не согласился, эти cookie не должны запускаться.

На сайте должна быть информация о том, какие cookie используются, для чего, как долго и у кого к ним доступ. Список нужно обновлять при каждой смене инструментов.

Статический сайт без отслеживания, например с аналитикой без cookie, может вообще обойтись без баннера согласия. Многие компании переходят на серверное отслеживание и данные первой стороны.

На что обратить внимание

Частая ошибка - запускать скрипты отслеживания до того, как пользователь нажмёт согласие, или прятать кнопку отказа. Надзорные органы ЕС считают это нарушением и налагают штрафы.

Согласие на cookie не разовое: его должно быть можно отозвать в любой момент, а настройки должны быть легко доступны, например по ссылке в подвале сайта.