WCAG

Що це означає

WCAG, Web Content Accessibility Guidelines, - міжнародні правила доступності вебконтенту, які видає консорціум W3C. Вони визначають, як створювати сайти й застосунки, щоб ними могли користуватися й люди з порушеннями зору, слуху, руху чи когнітивними особливостями, наприклад з екранним читачем або лише клавіатурою.

Правила ґрунтуються на чотирьох принципах: контент має бути сприйнятним, керованим, зрозумілим і надійним. До кожного належать конкретні критерії, наприклад текстова альтернатива до зображень, достатній колірний контраст, керування з клавіатури, зрозумілі повідомлення про помилки у формах чи субтитри до відео. Критерії поділено на рівні A, AA і AAA.

WCAG самі по собі не закон, але європейські й словацькі норми посилаються на них як на технічне мірило. За актом про доступність окремі продукти й послуги, наприклад інтернет-магазини й банківські послуги для споживачів, мають відповідати вимогам доступності, які на практиці оцінюють передусім за рівнем AA.

Як це працює на практиці

Із сайтом клієнта ми починаємо з простого аудиту: автоматичні інструменти виявляють частину проблем, наприклад відсутність описів зображень чи слабкий контраст, решту треба перевірити вручну, наприклад пройти весь процес купівлі лише з клавіатури й перевірити, чи можна надіслати форму без миші.

Багато доопрацювань доступності покращують сайт і для інших. Ясна структура заголовків, читабельний шрифт і зрозумілі тексти кнопок покращують користувацький досвід і часто SEO, бо пошукові системи краще розуміють зміст сторінки. Тож доступність - не лише обов’язок, а й інвестиція.

Замовляючи новий сайт, ми радимо вписати відповідність WCAG рівня AA просто в договір із підрядником і погодити, як її перевірятимуть. Доопрацювання готового сайту зазвичай дорожче, ніж правильне рішення від початку.

На що звернути увагу

Часта помилка - покладатися на «плагіни доступності», що обіцяють усе розв’язати одним скриптом. Зазвичай вони не виправляють реальних проблем у коді й іноді заважають користувачам з екранним читачем більше, ніж допомагають.

Доступність - не разове завдання. Кожен новий текст, зображення чи форма можуть принести нові недоліки. Тому правила для редакторів і регулярна перевірка під час змін сайту так само важливі, як первинний аудит.