WCAG

Что это значит

WCAG, Web Content Accessibility Guidelines, - международные правила доступности веб-контента, которые выпускает консорциум W3C. Они определяют, как создавать сайты и приложения, чтобы ими могли пользоваться и люди с нарушениями зрения, слуха, движения или когнитивными особенностями, например с экранным чтецом или только клавиатурой.

Правила строятся на четырёх принципах: контент должен быть воспринимаемым, управляемым, понятным и надёжным. К каждому относятся конкретные критерии, например текстовая альтернатива к изображениям, достаточный цветовой контраст, управление с клавиатуры, понятные сообщения об ошибках в формах или субтитры к видео. Критерии разделены на уровни A, AA и AAA.

WCAG сами по себе не закон, но европейские и словацкие нормы ссылаются на них как на техническое мерило. По акту о доступности отдельные продукты и услуги, например интернет-магазины и банковские услуги для потребителей, должны соответствовать требованиям доступности, которые на практике оценивают прежде всего по уровню AA.

Как это работает на практике

С сайтом клиента мы начинаем с простого аудита: автоматические инструменты выявляют часть проблем, например отсутствие описаний изображений или слабый контраст, остальное нужно проверить вручную, например пройти весь процесс покупки только с клавиатуры и проверить, можно ли отправить форму без мыши.

Многие доработки доступности улучшают сайт и для остальных. Ясная структура заголовков, читаемый шрифт и понятные тексты кнопок улучшают пользовательский опыт и часто SEO, потому что поисковики лучше понимают содержание страницы. Так доступность - не только обязанность, но и инвестиция.

При заказе нового сайта мы советуем вписать соответствие WCAG уровня AA прямо в договор с подрядчиком и согласовать, как оно будет проверяться. Доработка готового сайта обычно дороже, чем правильное решение с самого начала.

На что обратить внимание

Частая ошибка - полагаться на «плагины доступности», которые обещают всё решить одним скриптом. Обычно они не исправляют реальные проблемы в коде и иногда мешают пользователям с экранным чтецом больше, чем помогают.

Доступность - не разовая задача. Каждый новый текст, изображение или форма могут принести новые недочёты. Поэтому правила для редакторов и регулярная проверка при изменениях сайта так же важны, как первичный аудит.