Poistný maklér

Čo to znamená

Poistný maklér je sprostredkovateľ, ktorý koná na strane klienta: zbiera ponuky viacerých poisťovní, porovnáva podmienky a pripravuje poistnú zmluvu. Odmenu mu však vypláca poisťovňa z poistného, nie klient.

Maklér nie je viazaný agent jednej poisťovne ani platený poradca. Finanční sprostredkovatelia sú zapísaní v registri, ktorý vedie Národná banka Slovenska, a musia mať vlastné poistenie profesijnej zodpovednosti za škodu zo zlej rady.

Makléra klient poverí zmluvou alebo plnou mocou a tou vymedzí, čo za neho smie robiť: žiadať ponuky, podpisovať, hlásiť škody. Jeho služba nie je bezplatná, len je jej cena skrytá v poistnom, preto má zmysel pýtať sa, akú províziu z konkrétnej zmluvy dostane a ako ovplyvnila jeho odporúčanie.

Ako to funguje v praxi

Pri firemnom poistení maklér zmapuje riziká a položí ponuky vedľa seba, kde sa málokedy líši len cena: rozhodujú výluky, limity a spoluúčasť. Dva navonok rovnaké produkty môžu kryť celkom iné situácie.

Druhá polovica jeho práce začína pri škode: nahlásiť ju, komunikovať s likvidátorom, tlačiť na termíny. Pri obnove zmluvy preveruje, či poistné sumy stále sedia s hodnotou majetku a či nenarastá podpoistenie.

Pri ročnom prehľade nákladov dávame klientovi súčet poistného podľa zmlúv a poisťovní. Maklér z neho pri obnove vidí, koľko firma platí spolu, a môže navrhnúť spojenie roztrúsených zmlúv, napríklad poistenia majetku a zodpovednosti, do jedného programu s jedným výročím.

Na čo si dať pozor

Zmluva sa podpíše podľa slov makléra, bez čítania. Ak poisťovňa potom odmietne plniť preto, že v objekte chýbala predpísaná revízia elektroinštalácie, škodu neuhradí nikto: maklér zodpovedá len za zlú radu, ktorú viete doložiť písomne.

Keď firma prejde k inému maklérovi, starý mandát treba písomne ukončiť a poisťovniam oznámiť zmenu. Inak poisťovňa komunikuje s predchádzajúcim maklérom, výzvy na doplnenie podkladov pri likvidácii poistnej udalosti k firme nedôjdu a lehoty uplynú bez jej vedomia.