Organická návštevnosť

Čo to znamená

Organická návštevnosť sú návštevy webu, ktoré prišli z neplatených výsledkov vyhľadávačov, najčastejšie z Googlu. Návštevník zadal otázku, v zozname výsledkov uvidel stránku firmy a klikol na ňu bez toho, aby firma za tento konkrétny klik platila reklamu.

Oproti platenej reklame typu PPC má organická návštevnosť inú ekonomiku. Nevzniká okamžite, buduje sa mesiace kvalitným obsahom, technickým SEO a odkazmi z iných webov. Keď však raz stránka získa dobré pozície, návštevy prichádzajú aj bez priebežného rozpočtu.

V nástrojoch webovej analytiky sa organická návštevnosť sleduje ako samostatný kanál. Zaujímavý nie je len počet návštev, ale aj to, na akých stránkach ľudia pristávajú, s akými otázkami prichádzajú a koľko z nich sa nakoniec ozve alebo nakúpi.

Ako to funguje v praxi

Pri webe servisnej firmy, ako je účtovná kancelária, prináša organická návštevnosť najmä ľudí s konkrétnou otázkou: ako založiť firmu, kedy sa registrovať pre DPH či čo je daňový bonus. Kto na takú otázku odpovie zrozumiteľne a úplne, získava dôveru ešte pred prvým kontaktom.

Preto sa oplatí budovať obsah, ktorý odpovedá na skutočné otázky zákazníkov, a vyberať kľúčové slová podľa toho, čo ľudia naozaj hľadajú, nie podľa interného žargónu. Samostatné stránky pre jednotlivé témy fungujú lepšie ako jeden dlhý text o všetkom.

Organickú návštevnosť podporujú aj kvalitné spätné odkazy z oborových portálov, partnerov či médií. Dôležitejšia ako ich počet je relevancia: jeden odkaz z uznávaného podnikateľského webu má väčšiu váhu než desiatky odkazov z katalógov.

Na čo si dať pozor

Organická návštevnosť nie je zadarmo, len sa platí inak: časom ľudí, písaním obsahu a údržbou webu. Firma, ktorá čaká výsledky do mesiaca, bude sklamaná a často predčasne prestane investovať práve vtedy, keď sa začína prejavovať efekt.

Rizikom sú aj skratky, ako kupované odkazy či automaticky generované texty bez hodnoty. Vyhľadávače ich vedia rozpoznať a stránku môžu posunúť nižšie, takže získaná pozícia sa stratí rýchlejšie, než sa budovala.