Серверное отслеживание

Что это значит

Server-side tracking - способ измерения трафика и конверсий, при котором браузер посетителя не отправляет данные напрямую аналитическим и рекламным инструментам третьих сторон. Данные сначала поступают на сервер, который контролирует фирма, и уже он их обрабатывает и передаёт дальше. При классическом измерении на стороне клиента данные отправляет сам браузер через скрипты отдельных инструментов.

Главные причины - точность и контроль. Блокировщики рекламы, ограничения браузеров и короткий срок жизни cookies приводят к тому, что классическое измерение фиксирует лишь часть визитов. Серверное решение устойчивее к этим ограничениям. Фирма к тому же решает, какие данные и в каком виде уходят третьим сторонам, и может, например, сокращать IP-адреса.

Server-side tracking не меняет правовых правил. Если для измерения информация сохраняется или считывается на устройстве посетителя, по-прежнему нужно согласие на cookies, а при обработке персональных данных - правовое основание по GDPR. Техника не должна служить для обхода отказа от согласия.

Как это работает на практике

Типичное внедрение использует серверный контейнер менеджера тегов, работающий на поддомене фирмы и отправляющий данные в веб-аналитику и рекламные платформы. На стороне рекламных систем применяют серверные интерфейсы передачи конверсий, которые улучшают оптимизацию кампаний и точность ретаргетинга.

Фирма получает более точные данные о конверсиях и источниках трафика, особенно если сочетает измерение с UTM-метками и данными CRM. Это помогает лучше распределять маркетинговый бюджет. В интернет-магазинах можно связать его и с данными о возвратах и фактической марже.

Внедрение требует сервера, его администрирования и расходов на работу, которые растут с трафиком. Для небольшого корпоративного сайта стоит оценить, окупит ли дополнительная точность затраты. При большем рекламном бюджете вложения обычно окупаются за счёт лучшей оптимизации кампаний.

На что обратить внимание

Главный риск - серверное измерение настроено так, что отправляет данные и о посетителях, отказавшихся от согласия. Это нарушение правил о cookies и GDPR, и при проверке грозит штраф. Администратор должен обеспечить, чтобы серверный контейнер учитывал статус согласия так же, как измерение в браузере.

Внимание и к обязанности информировать. Посетители должны знать, какие инструменты используются и кому передаются данные, даже если это идёт через сервер фирмы. Политику конфиденциальности и баннер cookies при переходе на серверное измерение нужно обновить.