Make or buy

Что это значит

Make or buy - решение, обеспечивать ли определённую часть изделия, услугу или функцию своими силами или покупать у внешнего поставщика. Оно касается производства компонентов, но и вспомогательных функций, например бухгалтерии, ИТ, логистики, уборки или маркетинга.

У решения есть количественная сторона: сравнение затрат на собственное обеспечение с ценой поставщика. В собственных затратах нужно учитывать всё, что функция действительно стоит, то есть совокупные затраты, включая людей, помещения, технику и управление, и отделять затраты, которые остались бы и при покупке, от тех, что исчезли бы.

Так же важна качественная сторона: является ли функция ключевой, отличающей фирму от конкурентов, какое ноу-хау было бы потеряно, какова зависимость от поставщика, качество и гибкость. Ключевые функции фирмы обычно оставляют себе, вспомогательные чаще покупают, в чём и суть аутсорсинга.

Как это работает на практике

При сравнении затрат мы советуем различать короткий и длинный период. В краткосрочной перспективе, когда у фирмы есть свободная мощность, достаточно сравнить цену поставщика с предельными издержками собственного производства. В долгосрочной нужно учесть и инвестиции, обновление техники и зарплаты людей, которые иначе могли бы делать другое.

Частью рассуждения являются альтернативные издержки: время руководства и мощности, которые фирма уделяет собственному производству, могли бы пойти на рост основного бизнеса. Покупка у субподрядчика высвобождает ресурсы, но повышает зависимость.

У решения есть и налоговые и учётные последствия. Собственное производство означает имущество, запасы, работников и зарплатные обязанности, покупка услуг - счета и возможно перенос налоговой обязанности при услугах из-за границы. При изменениях, например инсорсинге ранее покупаемой функции, мы готовим оценку влияния на результат и денежный поток.

На что обратить внимание

Самая частая ошибка - сравнивать цену поставщика только с прямыми затратами собственного производства и забыть о накладных, управлении и риске. Своя функция тогда выглядит дешевле, чем есть. И наоборот, при покупке забывают затраты на выбор поставщика, контроль качества и управление договором.

Второй риск - необратимость. Выделив функцию, фирма теряет людей и ноу-хау, и возврат обходится дорого. Поэтому для ключевых функций мы советуем постепенный переход, ясные договорные условия и план на случай, если поставщик не будет исполнять.