Инфлюенсер-маркетинг

Что это значит

Инфлюенсер-маркетинг - сотрудничество фирмы с людьми, у которых в соцсетях есть доверяющая им аудитория. Инфлюенсер представляет, использует или рекомендует продукт в своём контенте, а фирма платит деньгами, товаром, комиссией с продаж или их сочетанием.

Сила - в доверии. Рекомендация человека, которого подписчики считают искренним, действует иначе, чем реклама. Небольшие инфлюенсеры с узкой и вовлечённой аудиторией часто дают больше, чем крупные имена с миллионами подписчиков.

Сотрудничество является формой рекламы, и к нему применяются правила рекламы и защиты потребителей. Публикация должна быть чётко помечена как реклама или сотрудничество. Скрытая реклама - вводящая в заблуждение коммерческая практика и может быть недобросовестной конкуренцией.

Как это работает на практике

Для фирмы расходы на сотрудничество являются налоговым расходом, если подтверждены договором и счётом или другим документом. Мы советуем письменный договор с объёмом работ, сроками, маркировкой рекламы, правами на контент и способом вознаграждения.

У инфлюенсера вознаграждение - облагаемый доход, даже если он получил только товар. Если он ведёт бизнес, это доход от предпринимательства, иначе прочий доход. При работе с зарубежным инфлюенсером фирме может понадобиться самообложение НДС и налог у источника.

Комиссия с промокодов или ссылок - форма партнёрского маркетинга. Фирма должна уметь доказать, как рассчитана комиссия, и отслеживать продажи по кодам, чтобы понять, какое сотрудничество окупается.

На что обратить внимание

Частая ошибка - договориться о сотрудничестве только в сообщениях соцсети без договора и документа. При проверке фирма не может доказать, за что платила, и расход могут не признать. Так же трудно решить спор о том, что должен был сдать инфлюенсер.

Второй риск - репутация. Инфлюенсер становится частью бренда фирмы, и его скандальные высказывания могут обернуться против неё. Договор должен позволять прекратить сотрудничество и убрать контент.