Професійна відповідальність

Що це означає

Страхування професійної відповідальності покриває шкоду від помилки при наданні професійної послуги: облік, податкове консультування, юридичні послуги, проєктування, ІТ.

Відмінність від звичайного страхування відповідальності в тому, що воно покриває і чисту майнову шкоду: штраф, пеню чи втрату, що виникла без фізичного пошкодження речі.

Страховка працює лише тоді, коли виконавець справді відповідає за шкоду. Якщо штраф виник тому, що клієнт здав документи пізно чи не повністю, відповідальність на ньому, і страховик не платить. Умисні дії та свідоме порушення обов’язків, як правило, виключені з покриття, тож поліс захищає від помилки, а не від недбалого ставлення до строків.

Як це працює на практиці

Для бухгалтерської фірми це стандарт, який зазначають і в мандатному договорі. Клієнт бачить, що за помилку виконавця є реальне покриття, а не лише пункт договору.

Обсяг налаштовують під розмір веденої агенди: кількість клієнтів, величина податкових зобов’язань, зарплатна агенда. Страхова сума має відповідати максимальній можливій помилці, а не середній.

Коли помилку виявлено, наприклад після податкової перевірки, ми одразу повідомляємо про неї страховика, ще до сплати штрафу чи пені. Клієнт надає рішення органу і підтвердження оплати, ми - опис того, як виникла помилка і що ми з нею зробили. Пізнє повідомлення - одна з причин, через які страховики зрізають виплату.

На що звернути увагу

Поліси покривають вимоги, заявлені в період дії договору. При зміні страховика треба домовитися про ретроактивне покриття, інакше між полісами виникне діра.

Поліс бухгалтерської фірми може бути укладений лише на ведення обліку. Якщо та сама фірма веде і зарплату чи дає податкові консультації і помилка виникла там, клієнт покриття не отримає. Тому варто порівняти перелік застрахованих видів діяльності з тим, що виконавець за договором реально робить.