Термін
Строк поставки
Час від замовлення до поставки товару чи послуги, погоджений у договорі або зазначений у торгових умовах. Для споживачів діє законний строк, якщо не погоджено інший, і його перевищення може дати покупцеві право відмовитися від договору.
Оновлено
Що це означає
Строк поставки - час, протягом якого продавець чи постачальник має поставити товар або надати послугу. Його можна визначити конкретною датою, кількістю днів від замовлення чи оплати або діапазоном. Якщо його не погоджено, у торгівлі між фірмами постачальник має виконати в розумний строк з урахуванням характеру товару.
Під час продажу споживачеві закон встановлює, що якщо сторони не домовилися інакше, продавець мусить поставити товар без невиправданої затримки, не пізніше 30 днів з укладення договору. Якщо він не поставить товар і в додатковий розумний строк, який призначить споживач, той може відмовитися від договору.
Поставкою після строку постачальник потрапляє в прострочення. За істотного порушення, наприклад якщо строк був для покупця вирішальним, покупець може відмовитися від договору одразу. За неістотного порушення він має спершу надати додатковий строк.
Як це працює на практиці
У договорах купівлі-продажу й замовленнях радимо формулювати строк поставки однозначно, наприклад «до 20.03.2027» замість «протягом трьох тижнів», і визначити, що вважається поставкою: відправлення, доставка за адресою, монтаж чи приймання з актом.
Якщо строк для фірми важливий, його варто забезпечити договірним штрафом за кожен день прострочення. Штраф застосовується без потреби доводити розмір шкоди. І навпаки, як постачальнику варто домовитися, що строк подовжується на час, коли покупець не надав документів чи сприяння.
Для обліку важлива фактична дата поставки, а не погоджений строк: за нею визначають дату господарської операції й виникнення податкового обов’язку з ПДВ. Тож радимо, щоб у накладній і рахунку завжди стояла фактична дата.
На що звернути увагу
Інтернет-магазини часто зазначають орієнтовні строки поставки, яких не можуть дотриматися, особливо для товарів під замовлення в постачальника. Зі споживачами це веде до відмов від договорів і скарг до Словацької торгової інспекції, яка може накласти штраф за оманливу інформацію.
В угодах між фірмами часто забувають, що поставка раніше строку може бути покупцеві небажаною, наприклад якщо йому ніде зберігати товар. Якщо договір не дозволяє дострокової поставки, покупець може її відхилити. Тож договір має вирішувати й цю ситуацію.
Потрібно пояснити термін на вашій конкретній ситуації? Консультації від 55 € / година без ПДВ, залежно від теми та складності.