WBS

Что это значит

WBS, от английского work breakdown structure (иерархическая структура работ), - это иерархическое разбиение проекта на меньшие управляемые части вплоть до отдельных пакетов работ. У каждого пакета есть ясный результат, ответственный, и его можно отдельно спланировать, оценить и отслеживать.

На верхнем уровне находится весь проект, под ним основные части или этапы, далее меньшие блоки, а на нижнем уровне конкретные пакеты работ. Например, при внедрении новой бухгалтерской системы основными частями могут быть выбор поставщика, миграция данных, настройка, обучение и запуск.

WBS - базовый инструмент управления проектами. Она гарантирует, что ничего существенного не забыто, и создаёт общий язык для команды, заказчика и подрядчиков. Действует правило: WBS включает весь объём проекта, не больше и не меньше.

Как это работает на практике

WBS - отправная точка для оценки затрат и сроков. Когда пакеты работ достаточно малы, их надёжнее оценить, а их сумма даёт бюджет проекта. На WBS затем опирается график, часто показанный диаграммой Ганта.

Из графика можно определить критический путь, то есть последовательность работ, задержка которых сдвинет весь проект. Пакеты работ часто связывают с вехами, обозначающими важные точки, например завершение миграции данных или утверждение тестов.

При контроле хода проекта WBS используют для сравнения плана с фактом, например методом освоенного объёма. По каждому пакету видно, выполнен ли он, сколько стоил и соответствует ли плану, что позволяет вовремя выявить проблемы.

На что обратить внимание

Слишком крупная WBS не позволяет надёжно оценивать и контролировать, слишком подробная создаёт лишнюю администрацию. Разумный уровень - пакеты работ длительностью от нескольких дней до нескольких недель с ясным и проверяемым результатом.

Если объём проекта в ходе реализации меняется, нужно обновить и WBS, бюджет и график. Неучтённое расширение объёма - частая причина превышения бюджета и сроков, что хорошо иллюстрирует проектный треугольник.