Pojem
Doména
Adresa webu a e-mailu firmy, napríklad nazov.sk, ktorú si firma prenajíma od registrátora na obdobie. Mala by byť registrovaná na firmu, nie na dodávateľa webu, a jej výpadok zastaví web aj poštu.
Aktualizované
Čo to znamená
Doména je názov, pod ktorým firmu nájdu ľudia aj počítače, napríklad firma.sk, a na ktorom beží jej web a e-mail. Technicky ide o záznam v systéme DNS, ktorý prekladá čitateľný názov na adresy serverov, kde je hosting webu a pošty.
Doménu si firma nekupuje navždy, ale registruje ju u registrátora na určité obdobie, zvyčajne na rok, a registráciu predlžuje. Pre koncovku .sk platia pravidlá správcu slovenskej domény, pre .eu, .com a ďalšie koncovky pravidlá ich správcov.
Doména je súčasťou identity firmy vedľa obchodného mena a ochrannej známky. Sama osebe však nie je chránená ako značka a v spore o doménu rozhoduje, kto má k názvu silnejšie právo a či doménu niekto nezaregistroval v zlej viere.
Ako to funguje v praxi
Doménu odporúčame registrovať na firmu, nie na konateľa ani na dodávateľa webu, a mať prístup do účtu u registrátora. Pri spore s webovou agentúrou alebo po odchode zamestnanca sa inak firma môže ocitnúť bez vlastného webu aj e-mailu.
Poplatky za registráciu a predĺženie sú bežným nákladom. Ak sa platí vopred na niekoľko rokov, časť patriaca budúcim rokom sa časovo rozlíši ako náklady budúcich období. Doména kúpená za vysokú cenu, napríklad od predchádzajúceho vlastníka, môže byť dlhodobým nehmotným majetkom.
Od domény závisí aj dôveryhodnosť e-mailu. Správne nastavené záznamy SPF, DKIM a DMARC a SSL certifikát pre web znižujú riziko, že faktúry skončia v spame alebo že niekto bude posielať e-maily pod menom firmy.
Na čo si dať pozor
Najčastejšou chybou je zabudnuté predĺženie. Po skončení registrácie doména prestane fungovať, web aj pošta zmiznú a po ochrannej lehote ju môže zaregistrovať ktokoľvek, aj špekulant, ktorý ju ponúkne späť za násobok ceny. Automatické predlžovanie a aktuálny kontaktný e-mail sú preto nevyhnutné.
Podvodníci registrujú domény podobné názvu firmy, napríklad s jedným písmenom navyše, a posielajú z nich falošné faktúry so zmeneným číslom účtu. Proti phishingu tohto typu pomáha overovať adresu odosielateľa a zmenu bankového spojenia vždy potvrdiť telefonicky.
Potrebujete pojem vysvetliť na vašej konkrétnej situácii? Konzultácie od 55 € / hodina bez DPH, podľa témy a zložitosti.